Ana Rodríguez - Agente de Envíos

Juliana R...

02 jun 2025

Esta é a agência que trabalha em conjunto com a Overland Agency no Panamá. Enviei minha Landcruiser de Colón para Cartagena pela Overland Agency em um contêiner. Ana e sua equipe organizaram cada etapa para nós. Só tivemos que esperar pelas próximas informações via WhatsApp. Eles fizeram toda a comunicação com as autoridades por nós. Eles também organizaram o SOAT. A Overland Agency criou um grupo de WhatsApp para mim e meu companheiro de contêiner, incluindo a equipe da Ana. Todos tinham as mesmas informações atualizadas. Serviço perfeito! Muito recomendado.

Pedro R...

24 ago 2024

Concordamos com muitos dos comentários anteriores. Embora acredite que provavelmente pudéssemos ter organizado nosso próprio envio de Cartagena, não tenho dúvidas de que teria demorado muito mais e sido muito mais estressante. Existem "obstáculos" interessantes ao enviar de (e provavelmente para) Cartagena. Enfrentamos alguns obstáculos inesperados, que Anna conseguiu contornar com o mínimo de problemas - esses obstáculos teriam sido muito mais desafiadores sem a experiência (e contatos) dela. Em nossa opinião, vale muito a pena contratar a Anna (e ela é uma pessoa genuinamente adorável). Como parece ser o caso de muitos locais na América do Sul, o Google tem dificuldade em encontrar o escritório da Anna. Vou tentar corrigir o ponto no iOverlander, mas para referência atual no Google Maps, fica na esquina da Transversal 45A com a Diagonal 26. Por último, um conselho geral para aventureiros que enviam de Cartagena: estejam preparados para tirar tudo do veículo para a inspeção policial (e depois colocar tudo de volta), e também estejam cientes de que só permitirão que uma pessoa acompanhe o veículo até o porto. Ambas as coisas estão sujeitas aos funcionários de plantão no dia.

André R...

26 jul 2024

Fantástica Ana me salvou de enlouquecer e cuidou de tudo para liberar o carro na alfândega. Não posso recomendá-la mais do que já recomendo. Contatem a Ana para isso, pois não há como vocês conseguirem resolver isso sozinhos.

José L...

18 jun 2024

Estivemos aqui hoje. Adicionei uma foto do novo escritório da Ana para vocês reconhecerem. É um prédio amarelo. Fácil de achar. Pegamos um táxi para chegar lá. Ela fica na rua Transversal 46.

Rodrigo R...

12 mai 2024

Sem acrescentar muito mais, todos os pontos mencionados abaixo são válidos, com um item adicional: a equipe da Ana busca e leva você de volta ao hotel/hostel após a entrega do veículo no porto e novamente para a inspeção de narcóticos. Isso contribui para um serviço tranquilo e fácil, e essas transferências estão incluídas na taxa cobrada, sem custos extras.

Eulenir M...

20 abr 2024

Anna foi nossa agente em Cartagena. A comunicação foi muito boa. Tudo foi muito simples, claro e rápido. Só podemos agradecer e recomendá-la.

Gabriel G...

12 abr 2024

Ana fez os arranjos para enviar nosso motorhome Ford Ranger para a aventura de Ushuaia ao Alasca, entre Cartagena e Veracruz. Ana foi apresentada a nós por outras pessoas. Ana é comunicativa e faz as coisas acontecerem. Vi bom valor na confiança dela, na conexão portuária e na prestação de um serviço confiável. No geral, uma boa experiência.

Daniela C...

12 fev 2024

Ana é muito simpática, mas a falta de inglês dela é um problema; não conseguimos obter informações claras e concisas. No final, desistimos e usamos a IVSSUK.com, que foi mais barata e tudo correu perfeitamente.

Gabriel R...

26 jan 2024

Ana e sua equipe fizeram um super serviço quando enviamos nossa Landcruiser de volta para a Europa. Boa comunicação, transparente, confiável. 100% recomendado.

Bruno S...

16 jan 2024

Ana é uma agente muito querida e prestativa! Ela responde muito rápido e é muito confiável! Muito obrigado

Beatriz A...

18 dez 2023

Ana é uma grande agente, amável, atenciosa, nos ajudou em todo o processo de importar nossa van para a Colômbia desde os Estados Unidos. 100% recomendável, obrigado Ana pelo seu excelente serviço!!!!

Rodrigo C...

07 nov 2023

Fizemos nosso envio para Veracruz com a Ana. Ela é simplesmente muito profissional. Tudo funcionou perfeitamente. O tratamento dela com a alfândega e os funcionários do porto foi notavelmente bom. Ela só fala espanhol, mas isso não é problema, basta usar o Google Tradutor e tudo funciona. A funcionária dela fala inglês.

Gabriel R...

01 set 2023

Usamos os serviços da Ana e sua equipe para liberar nosso motorhome na alfândega em Cartagena após o envio do Panamá via Overland Embassy. Ela fez um excelente trabalho tirando nosso motorhome do porto: o barco chega na sexta, na segunda o contêiner é aberto, na quarta pegamos o TIP na Dian e no dia seguinte saímos do porto. Bom trabalho, Ana! A Ana também conseguiu estender nosso TIP. Novamente, ótimo serviço sem querer ser paga por isso!

Ricardo R...

01 set 2023

Usamos os serviços da Ana e sua equipe para liberar nosso motorhome na alfândega em Cartagena após o envio do Panamá via Overland Embassy. Ela fez um excelente trabalho tirando nosso motorhome do porto: o barco chega na sexta, na segunda o contêiner é aberto, na quarta pegamos o TIP na Dian e no dia seguinte saímos do porto. Bom trabalho, Ana! A Ana também conseguiu estender nosso TIP. Novamente, ótimo serviço sem querer ser paga por isso!

Felipe R...

16 ago 2023

Ana, muito obrigado por tudo. Sei que fez todo o possível para encontrar um parceiro para enviar meu carro rapidamente. Nunca esquecerei sua gentileza e preocupação com meu medo de estar em grandes cidades. Ah! E ela até lembrou que sou vegetariano... Agradeço o almoço, o passeio, o profissionalismo e a eficiência. E a você e a toda sua equipe, quero deixar meu carinho e respeito.

Vinícius M...

30 jun 2023

Ana fez bem o trabalho dela. Ela trabalha com consciência e precisão. Se você não fala espanhol, a comunicação com Ana é muito difícil. Ela não fala inglês e sua colega fala muito pouco. Por isso, às vezes não fica claro o que fazer em seguida. Na prestação de contas, é divulgado quanto custa cada serviço. Podemos recomendar a Ana como agente.

Carlos A...

23 jun 2023

Escolhemos trabalhar com Ana e foi um sucesso total. Ela é muito reativa e tem um excelente acompanhamento. Tivemos contato pelo whatsapp +57 (301) 414-6464 e depois nos encontramos para fazer todas as cópias dos documentos úteis. Durante todas as formalidades, ela garantiu que não houvesse nenhum erro. Nosso veículo vinha dos EUA. Como o agente dos EUA não enviava os documentos para avançar no processo, ela enviou e-mails para que eles se mexessem. Durante todo o processo, ela nos deu as instruções necessárias e também para segurar o veículo. No dia D, nos levaram até o porto para pegar o veículo. Sozinhos, seria impossível fazer todos esses procedimentos. Recomendamos 2000%

Carlos P...

28 abr 2023

perfeito, querida Ana, obrigado pela reunião de ontem. Você nos deu a sensação de um grande suporte. Estamos ansiosos para concluir o processo com sucesso com você, obrigado

Beatriz S...

28 abr 2023

O agente de envio mais eficiente e profissional que já conheci. Ana conseguiu tirar nossa van do porto (enviada do Panamá para Cartagena) até em um sábado, economizando muito tempo e dinheiro. O processo foi fácil, a comunicação foi feita pelo whatsapp, então pude traduzir cada mensagem. Altamente recomendado.

Beatriz C...

02 fev 2023

Ana organizou tudo para o envio em um contêiner para o Panamá. Lá, a Overland Embassy cuidou. Ana também procurou um companheiro de contêiner. Você precisa contatá-la com cerca de 5 a 6 semanas de antecedência. E então ter paciência e perguntar a ela de vez em quando sobre o progresso. Além da comunicação realmente fraca, todos fizeram um ótimo trabalho. Obrigado dos suíços.